Veelgestelde Vragen

Wij werken voornamelijk met kleine en middelgrote bedrijven (mkb) in Nederland en Nieuw-Zeeland. Onze klanten zijn actief in diverse sectoren: van hoveniersbedrijven en autoverhuur tot e-commerce, evenementen en leisure-faciliteiten.

Het type bedrijf is minder belangrijk dan de houding: wij werken het liefst met ondernemers die serieus willen groeien en bereid zijn te investeren in duurzame verbetering — niet in een quick fix.

Beide. Voor software-projecten werken wij grotendeels op afstand — de meeste communicatie verloopt via videocalls, e-mail en een gedeeld projectbord. Wij komen op locatie als dat meerwaarde heeft, bijvoorbeeld voor een kick-off of een demo-dag.

Voor internationale klanten (Nieuw-Zeeland) zijn hybride trajecten mogelijk en werken wij via videocalls en geplande bezoeken.

Dit verschilt sterk per type project:

Een gerichte tool of automatisering duurt doorgaans 2–6 weken. Een volledig bedrijfssysteem of platform kan 2–4 maanden in beslag nemen. In de discovery-fase bepalen we samen de realistische scope en tijdlijn.

Wij werken met een vaste projectprijs voor software-projecten met duidelijk omschreven scope. Je weet vooraf wat het kost — geen verrassingen achteraf.

Specifieke bedragen hangen af van de scope, complexiteit en duur van het project. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte — wij geven je altijd een eerlijk beeld van de investering voordat we beginnen.

Ja. PJ Global is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) in Nederland en is BTW-plichtig. Alle facturen worden inclusief BTW uitgestuurd, tenzij het een intracommunautaire levering of een internationale dienst betreft waarbij de BTW-regels anders liggen.

KvK-nummer en BTW-nummer staan vermeld op alle offertes en facturen.

Ja. Na oplevering bieden wij een ondersteuningsperiode aan (standaard 30 dagen) voor bugs en kleine aanpassingen. Daarna zijn er mogelijkheden voor een doorlopend onderhoudscontract.

Wij streven naar langdurige relaties met onze klanten — ook na de go-live. Nieuwe functionaliteiten, aanpassingen of uitbreidingen zijn altijd bespreekbaar.

Wij schrijven alle software zodat het overdraagbaar en uitbreidbaar is. Geen lock-in, geen black-box. De broncode is van jou, documentatie wordt meegeleverd en wij gebruiken gangbare, goed ondersteunde technologieën.

Als je een intern development team wilt opbouwen of het beheer wilt overdragen aan een derde partij, helpen wij met de overdracht.

Ja. Wij zijn actief in zowel Nederland als Nieuw-Zeeland en hebben ervaring met internationale samenwerking op afstand. Voor klanten in Nieuw-Zeeland werken wij via videocalls, gedeelde projectomgevingen en soms ter plaatse.

Het tijdverschil met Nieuw-Zeeland vraagt om goede planning, maar is geen belemmering.

Wij werken in het Nederlands en Engels. Documentatie en communicatie kunnen in beide talen worden aangeboden. Voor Nederlandse klanten werken wij standaard in het Nederlands; voor internationale klanten in het Engels.